Política de Privacidad

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Información que recopilamos

Podemos recopilar el nombre, correo electrónico o teléfono, servicio solicitado, destino, fechas, cantidad de viajeros, preferencias y otros detalles que la persona decida incluir en el formulario. Para gestionar una reserva podríamos solicitar posteriormente datos adicionales necesarios para emitir boletos, contratar servicios turísticos, facturar o cumplir requisitos de proveedores y autoridades.

Uso de la información

Usamos los datos para responder consultas, preparar cotizaciones, gestionar reservas y servicios de viaje, comunicarnos con el cliente, mantener registros operativos, prevenir abusos y mejorar nuestros servicios. No utilizaremos los datos para enviar publicidad por correo o mensajería sin una base legítima o el consentimiento correspondiente.

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Proveedores y destinatarios

Podremos compartir la información estrictamente necesaria con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, aseguradoras, procesadores de pago u otros proveedores involucrados en el servicio solicitado. Estos terceros aplican sus propias condiciones y políticas de privacidad. También podremos revelar información cuando exista una obligación legal o una orden emitida por autoridad competente.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables; sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

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Control de la información personal

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Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escríbenos a samitravelstours@gmail.com.

Cambios a esta política

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